Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ Ünvanı: Uçar Süt ve Süt Ürünleri Adres: Eski Kuyumcular Mah. Milli Kuvvetler Cad. No:72/c Karesi / BALIKESİR Telefon: 0266 239 01 08 E-posta: iletisim@ucarsut.com (Bundan böyle “SATICI” olarak anılacaktır.)
1.2. ALICI BİLGİLERİ
(Bundan böyle “ALICI” olarak anılacaktır.)
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait market.ucarsut.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ
Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti aşağıda belirtildiği gibidir.
Sipariş tarihi {{siparis_tarihi}}
Ürünler:
{{urunler}}
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler kısmında açıklanan süre zarfında ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. 4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Ancak soğuk zincir gerektiren ürünlerde (peynir, tereyağı vb.) ürünün kargodan teslim alınması anında kontrol yükümlülüğü ALICI’ya aittir. 4.4. Ürünün teslimatından sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI’ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir.
MADDE 5 – TESLİMAT VE KARGO
SATICI, süt ve süt ürünleri gibi bozulabilir gıda maddelerinin sevkiyatını, ürünlerin tazeliğini koruması amacıyla özel ambalajlarda (ısı yalıtımlı strafor, buz aküsü vb.) anlaşmalı kargo şirketleri aracılığıyla gerçekleştirir. Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI VE İADE POLİTİKASI
6.1. İşbu sözleşme konusu ürünlerin büyük çoğunluğu gıda maddesi olup, soğuk zincir gerektiren ve çabuk bozulabilen niteliktedir.
6.2. 27866 Sayılı Mesafeli Sözleşmelere dair Yönetmeliğin 7.maddesinin 4.fıkrasının c bendi gereğince ALICI’nın sipariş ettiği ürünlere ilişkin cayma hakkı bulunmamaktadır. Niteliği itibariyle; tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçme ihtimali olan ürünler olması sebebiyle elektronik ortamda anında ifa edilmesi ve ALICI’ya anında teslim edilmesi sebebiyle gıda maddeleri sipariş üzerine üretimi ve/veya ithalatı yapılan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
6.3. İstisnai Durumlar (Ayıplı Mal): Ürünün kargodan teslim alınması sırasında ambalajın hasarlı olduğu, ürünün akmış/bozulmuş olduğu tespit edilirse; ALICI kargo yetkilisine tutanak tutturmalı ve ürünü teslim almamalıdır. Tutanak tutulmamış ve teslim alınmış ürünler sağlam teslim edilmiş sayılır. Üretimden kaynaklı bir ayıp (küflenme, bozulma vb.) teslimat anında fark edilirse, ürünün fotoğraflarının çekilerek aynı gün içerisinde SATICI’ya (iletisim@ucarsut.com adresine veya 0266 239 01 08 numaralı telefona) bildirilmesi gerekmektedir. SATICI tarafından yapılacak inceleme neticesinde, üretim veya sevkiyat kaynaklı bir hata tespit edilirse telafi veya iade işlemi yapılabilir. Ancak “lezzetini beğenmeme” gibi öznel durumlar iade kapsamına girmez.
MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 8 – YÜRÜRLÜK
ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.